Política de tratamiento de datos
Ecolodge La Joviseña valora y respeta la privacidad de sus clientes y usuarios. En cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, hemos desarrollado esta Política de Protección de Datos Personales para informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ecolodge La Joviseña, con sede en Guachalito, Nuquí, Chocó, Colombia. Puedes contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: lajovisenaecohotel@gmail.com
- Teléfono: (+57) 323 413 11 06
- Dirección Física: Playa de Guachalito, Nuquí, Chocó, Colombia.
2. Datos Personales Recopilados
Ecolodge La Joviseña puede recopilar los siguientes datos personales:
- Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Información de reserva: Detalles de la estancia, preferencias de habitación, información de pago.
- Información adicional: Comentarios, opiniones y sugerencias proporcionadas por los clientes.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales recopilados son utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y confirmar reservas de alojamiento.
- Proveer servicios turísticos y personalizados durante la estancia.
- Enviar información sobre ofertas, promociones y novedades.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Derechos de los Titulares de los Datos Personales
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: lajovisenaecohotel@gmail.com
- Teléfono: (+57) 323 413 11 06
Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
6. Seguridad de los Datos Personales
Ecolodge La Joviseña implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
7. Modificaciones a la Política de Protección de Datos
Ecolodge La Joviseña se reserva el derecho de modificar esta Política de Protección de Datos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y estarán disponibles para los usuarios.
8. Aceptación de la Política de Protección de Datos
Al utilizar nuestros servicios y proporcionar tus datos personales, aceptas esta Política de Protección de Datos.
9. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Protección de Datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo Electrónico: lajovisenaecohotel@gmail.com
- Teléfono: (+57) 323 413 11 06
- Dirección Física: Playa de Guachalito, Nuquí, Chocó, Colombia.
Ecolodge La Joviseña agradece tu confianza y se compromete a proteger tus datos personales con el mayor cuidado y responsabilidad.